Garantie

5 Jahre Garantie & Service

  • Auf alle lagernde Hüpfburgen, Multiplays & Attraktionen gewähren wir 5 Jahre Garantie.
  • Sollte Ihre Hüpfburg einmal einen Schaden haben nutzen Sie einfach unseren Reparatur- Service bei unsere Werkstatt in Meppel. Kommen Sie dazu einfach in unseren Showroom oder schicken Sie uns Ihr Produkt zur Reparatur und wir schicken es Ihnen anschließend kostenlos zurück.

Unsere Hüpfburgen erfüllen alle europäischen Normen (z.B. EN-1176-1, EN-1177 und EN 14960) und Gesetze für Hüpfburgen und aufblasbare Attraktionen (klicken Sie hier).

Garantiebedingungen

Im Rahmen der Garantieleistungen der Viva Inflatables B.V. hat der Kunden einen Anspruch auf Reparatur und/oder Austausch des von der Garantie umfassten Produktes innerhalb von 5 Jahren ab Kaufdatum (Datum der Rechnungsstellung). Es gelten folgende Garantiebedingungen:

  1. Garantieumfang

(1) Die Garantie erstreckt sich ausschließlich auf Herstellungs- bzw. Vernähungsfehler ab Werk in Holland.

(2) Die Garantie gilt nicht für Mängel, die durch unsachgemäße oder unsorgfältige Benutzung, durch die Benutzung des Produktes zu einem anderen als den dafür gedachten Zweck, durch Verschleiß, durch angebrachte Bemalungen oder Abbildungen, sowie durch Montage und/oder Installierung und Wartung und/oder Reparatur durch Dritte sowie durch das Nichteinhalten der Sicherheitsregeln für die jeweiligen Produkte entstanden sind.

(3) Wenn Viva Inflatables B.V. das Produkt nicht selbst hergestellt hat, geht die von Viva Inflatables B.V. geleistete Garantie nie über die Garantie hinaus, welche der Hersteller des Produktes Viva Inflatables B.V. gewährt.

  1. Geltendmachung der Garantie und Transport

(1) Der Kunde wird die Viva Inflatables B.V. on der Reklamation schriftlich informieren.

(2) Der Versand der Produkte zu Zwecken der Reparatur erfolgt auf Gefahr und Kosten des Käufers an die

Viva Inflatables B.V.

Veldbeemdgras 14

8043 KE Zwolle

Niederlande

(3) Die Produkte sind sorgfältig zu verpacken damit auf dem Transportweg keine Beschädigungen auftreten können, und frachtfrei an uns zurückzusenden. Wird die Ware unfrei zurückgeschickt, so haben wir das Recht, die Annahme zu verweigern oder die verauslagten Gebühren zu berechnen.

  1. Reparatur/ Austausch

(1) Bei einem Garantiefall ist Viva Inflatables B.V. verpflichtet, das betreffende Produkt auszutauschen oder zu reparieren.

(2) Ist eine Reparatur aus wirtschaftlichen oder technischen Gründen nicht oder nur mit unverhältnismäßigem Aufwand möglich, kann Viva Inflatables B.V. statt einer Reparatur oder eines Austauschs dem Auftraggeber einen Betrag in Höhe des aktuellen Zeitwerts für das betreffende Produkt gutzuschreiben.

(3) Die Entscheidung darüber trifft Viva Inflatables B.V. nach eigenem Ermessen nach Rücksprache mit dem Kunden.

  1. Ausschluss von Garantieleistungen

(1) Ausgeschlossen von der freiwilligen Garantie sind:

  • Gebrauchtprodukte und Vorführmodelle
  • nicht aufblasbare Geräte und Teile wie z.B. Bullridinganlagen
  • auf Kundenwusch hergestellte Sonderanfertigungen
  • Produkte, die zu gewerblichen Zwecken in (Innen)Spielplätze, Spielparks und/oder

sonstige Einrichtungen nahezu täglich benutzt werden

(2) Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte der Kunden werden durch die Garantie nicht berührt.

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+49 (0)521 988 55 30KontaktformularKatalog anfordernNewsletter anmelden

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